Aviso de Privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

[COMPLETAR: razón social completa del responsable], en lo sucesivo “RankPro”, con domicilio en [COMPLETAR: calle, número, colonia, código postal, municipio o alcaldía, estado, México], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en administracion@rankprosolutions.com.mx o al teléfono +52 734 103 6410. El departamento encargado de atender las solicitudes en materia de datos personales es [COMPLETAR: nombre del área o persona designada].

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos personales de forma directa cuando los proporcionas a través de nuestros formularios, por correo electrónico, por WhatsApp o durante la contratación de nuestros servicios; y de forma indirecta a través de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web.

Los datos que podemos tratar son:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa y puesto.
• Datos del proyecto: información sobre tu negocio, sitio web, objetivos comerciales y presupuesto aproximado.
• Datos de facturación: razón social, RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal, únicamente cuando exista una relación contractual.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen del tráfico.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales o financieros distintos a los estrictamente necesarios para la facturación de nuestros servicios. Tampoco recabamos datos de menores de edad de forma intencional.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para la relación con nosotros:

• Atender tus solicitudes de información, cotización y contacto.
• Elaborar propuestas comerciales y formalizar la contratación de servicios.
• Prestar, administrar y dar seguimiento a los servicios contratados.
• Emitir comprobantes fiscales y gestionar cobros y pagos.
• Dar soporte, atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación y a las que puedes oponerte:

• Envío de comunicaciones informativas, boletines y contenido sobre marketing digital.
• Invitaciones a eventos, webinars o encuestas de satisfacción.
• Elaboración de estadísticas internas y mejora de nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a administracion@rankprosolutions.com.mx. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

4. Transferencias y encargados

Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos plataformas de analítica y publicidad digital, servicios de correo electrónico, alojamiento web y herramientas de gestión de proyectos. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México.

No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales. Solo realizamos transferencias sin requerir tu consentimiento en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, como el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente. Cualquier otra transferencia se te informará y requerirá tu consentimiento expreso.

[COMPLETAR: listado específico de proveedores y encargados utilizados, para mayor transparencia.]

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios de la ley (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo administracion@rankprosolutions.com.mx con la siguiente información:

• Nombre completo y medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad, o la del representante legal junto con el documento que acredite la representación.
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejerces el derecho.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos personales.

Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, y de resultar procedente se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por igual periodo cuando las circunstancias lo justifiquen.

[COMPLETAR: procedimiento y medios adicionales para el ejercicio de derechos ARCO, así como formato de solicitud si se utiliza uno.]

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, medir el uso del sitio y, en su caso, mostrar publicidad relevante. Puedes consultar el detalle y las opciones de configuración en nuestra política de cookies.

7. Medidas de seguridad y conservación

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre ellas se incluyen el control de accesos por usuario, el uso de conexiones cifradas y la limitación del acceso al personal que requiere la información para desempeñar sus funciones.

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables en materia fiscal y mercantil. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestras prácticas o en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.